고객은 당신 제품의 '기능'을 사는 것이 아니라, '문제 해결'을 사는 것입니다. 고객 인터뷰에서 수집한 '날것의 언어'를 사용하여, 당신의 제품이 고객의 고통스러운 문제를 어떻게 해결해주는지, 그들의 심장에 와닿는 한 문장으로 번역합니다.