모든 고객의 의견이 다 옳은 것은 아닙니다. 수집된 피드백을 내 사업의 비전과 목표에 맞춰 '지금 당장 해결해야 할 문제'와 '나중에 고려할 아이디어'로 냉정하게 분류합니다. 선택과 집중만이 당신을 앞으로 나아가게 합니다.
수집된 모든 피드백을 '긴급/중요', '중요/안급', '안중요/안급' 등으로 분류한 '우선순위 매트릭스'