"좋았어요"라는 막연한 후기는 구매에 아무런 영향을 주지 못합니다. 이 플레이북은 고객의 후기를 잠재 고객의 마음을 움직이는 강력한 "성공 스토리"로 가공하여, 판매 페이지의 신뢰도를 극대화하는 방법을 알려드립니다.
가장 좋은 후기는 당신의 제품이 고객의 "어떤 문제"를 해결해서 "어떤 변화"를 만들었는지 명확히 보여주는 것입니다.
고객의 변화 스토리가 담긴 후기 3개가 판매 페이지의 가장 눈에 띄는 곳에 배치된 모습.
후기를 그대로 복사/붙여넣기만 하지 마세요. 고객의 동의를 얻어 가독성을 높이고 핵심 메시지를 강조하는 편집 과정이 필수입니다.