고객의 진정성 있는 후기를 체계적으로 수집하고, 마케팅에 효과적으로 활용할 수 있는 형태로 가공하여 잠재 고객의 신뢰를 얻는 방법을 알려줍니다.
"좋았어요"보다는 "어떤 문제가 어떻게 해결되었는지"를 구체적으로 보여주는 후기가 훨씬 강력합니다.
구체적이고 신뢰할 수 있는 고객 후기 3개가 수집되고, 이를 마케팅에 효과적으로 활용하고 있는 상태.
후기를 조작하거나 과장하지 마세요. 진정성 있는 후기가 장기적으로 더 큰 신뢰를 만듭니다.