Phase 4
지속 가능한 매출을 만드는 '나만의 공식' 찾기
남의 성공을 따라 하기는 끝. 이제 당신의 데이터 속에서 '성공 공식'을 증명할 시간입니다.
목표
- 구매 고객 데이터를 분석하여, 내 사업의 '가장 중요한 고객(VIP)' 프로필 정의하기
- 가장 효과적인 유입 채널 1개를 찾아, 해당 채널에 집중하는 '콘텐츠 발행 계획' 수립하기
- VIP 고객 대상 인터뷰 또는 설문조사를 통해, 반복해서 사용할 수 있는 '핵심 판매 메시지' 1~2개 발굴하기
성과
- 더 이상 '감'으로 일하지 않고, 데이터라는 명확한 근거를 바탕으로 자신감 있게 행동하게 됩니다
- 이것저것 시도하며 흩어지던 에너지를 가장 효과적인 한 곳에 집중하여, 더 적은 노력으로 더 나은 성과를 만들게 됩니다
- '어떻게 해야 팔릴까?'라는 막막함이, '이렇게 하면 팔린다!'는 나만의 성공 공식에 대한 확신으로 바뀝니다
핵심 질문
- 내 전체 매출의 80%를 만들어주는 '진짜 고객(20%)'은 누구이며, 그들의 공통점은 무엇일까?
- 고객이 내 제품을 구매하기까지, 가장 결정적인 영향을 미친 '하나의 채널'과 '하나의 메시지'는 무엇일까?
- 이 성공 공식을 어떻게 하면 최소한의 노력으로 반복하고, 점차 그 규모를 키워나갈 수 있을까?
이 단계의 어려움
- 어떤 날은 매출이 터지고, 어떤 날은 제로고... 이 롤러코스터 같은 상황에 지쳐가요
- 블로그, 인스타, 광고... 다들 좋다고 해서 해보는데, 도대체 '나한테' 맞는 채널이 뭔지 모르겠어요
- 지난달에 왜 잘 팔렸는지 정확히 몰라서, 이번 달에 무엇을 해야 할지 막막해요
- 열심히는 하는데, 이게 진짜 '지속 가능한 성과'로 이어지고 있는지 확신이 없어요