시장에 이미 존재하는 '고객의 기대 수준'을 명확히 파악하고, 내 제품이 그 기대를 어떻게 뛰어넘을 수 있을지, 혹은 어떻게 완전히 다른 가치를 제공할 수 있을지 '차별화 전략'을 수립하는 것을 목표로 합니다.

주요 경쟁사 2곳과 나를 비교하는 '가치 곡선(Value Curve)' 캔버스와, "그래서 왜 고객이 경쟁사가 아닌 우리 것을 사야 하는가?"에 대한 한 문장 답변

'우리 제품은 A사보다 OO하고, B사보다 XX하다'라고 명확하게 설명할 수 있게 되는 것

• 경쟁사를 '베끼려고' 분석하거나, 그들의 모든 기능을 따라하려는 함정에 빠지는 것
• '우리가 최초다'라는 착각에 빠져 간접 경쟁사나 대안 솔루션을 무시하는 것