마케팅 실행
24시간 일하는 자동 영업사원, '미끼 상품'으로 잠재고객 사로잡기
당신의 웹사이트나 블로그에 방문한 100명 중 99명은 그냥 떠나 다시는 돌아오지 않습니다. 이 미션은 스쳐 지나갈 인연을 '평생 고객'이 될 관계로 바꾸는 첫 단추입니다. 고객이 거부할 수 없는 '미끼 상품'(무료 가이드, 체크리스트 등)을 선물로 주고, 그 대가로 가장 소중한 자산인 '이메일 주소'를 얻어냅니다. 이제 일방적인 외침이 아닌, 허락된 대화를 시작할 수 있습니다.
목표
흩어져 있는 잠재 고객들을 '나의 이메일 리스트'라는 '나만의 땅'으로 모으는 것을 목표로 합니다. 이 리스트는 플랫폼의 알고리즘 변화에도 흔들리지 않는, 당신의 가장 강력한 비즈니스 자산이 될 것입니다.
핵심 산출물
고객의 가장 절실한 문제 하나를 해결해주는 'A4 1페이지짜리 PDF 체크리스트'와, 이를 다운로드 받을 수 있는 '이메일 수집 페이지' (Tally, 타입폼 등으로 제작)
성공 지표
내가 잠든 사이, 누군가 내 '미끼 상품'을 신청했다는 첫 이메일 알림을 아침에 확인하고, 자동으로 시스템이 작동하고 있다는 사실에 설레는 것
주의해야 할 점
- "이왕 주는 거, 제대로 줘야지"라는 생각에 100페이지짜리 전자책을 기획하다가, 시작도 못하고 포기하는 것
- 고객의 소중한 이메일을 받아놓고, 스팸 같은 광고 메일만 보내거나 아무 소식도 보내지 않아 '기껏 열린 대화의 창'을 닫아버리는 것